سياسة الخصوصية

يدير هذا الموقع رايد اون لقطع غيار الدراجات (سجل تجاري 228331)، مبنى 24، شارع 808، منطقة 39، الدوحة، قطر، وهي المسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تُجمع من خلاله. نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لقانون دولة قطر رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل
• ما طلبته، ومتى، وكيف تم توصيله
• الرسائل التي ترسلها إلينا
• بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول إذا أنشأت حسابًا، وتُحفظ كلمة المرور بشكل مشفّر
• بيانات تقنية تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها

تتم معالجة المدفوعات بالبطاقة لدى مزوّد خدمة الدفع لدينا، عبر أنظمته الآمنة المتوافقة مع معيار PCI DSS. تُدخل بيانات بطاقتك مباشرةً لدى المزوّد: فنحن لا نرى رقم بطاقتك ولا نستلمه ولا نخزّنه، ولا يصلنا سوى نتيجة عملية الدفع ورقمها المرجعي.

• لمعالجة طلبك وتوصيله وإصدار فاتورته
• لمعالجة طلبات الإرجاع والاسترداد ومطالبات الضمان
• للرد عليك عند تواصلك معنا
• لمنع الاحتيال والحفاظ على أمان الموقع
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية

لا نرسل إليك رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني إلا إذا وافقت على تلقيها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• شركة الشحن التي توصل طلبك: الاسم والعنوان ورقم الهاتف
• مزوّد خدمة الدفع: المبلغ وبيانات التواصل الخاصة بك
• الشركة المصنّعة للإطار، عند تقديمك مطالبة ضمان
• الجهات الرسمية، حين يقتضي القانون ذلك

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

تُحفظ معلوماتك على خادمنا الخاص المؤمَّن، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها لمعالجة طلبك. ويستخدم الموقع بالكامل اتصالًا مشفّرًا (HTTPS).

نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير طوال المدة التي تفرضها القواعد الضريبية والتجارية في قطر، ثم نحذفها. أما المعلومات الأخرى، كالرسائل، فتُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله: فهي تبقيك مسجّلًا للدخول وتحفظ سلّتك. وإذا أضفنا ملفات للتحليلات أو الإعلانات فسنطلب موافقتك أولًا، ويمكنك رفضها دون أن تفقد إمكانية استخدام المتجر. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك أن تطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها. راسلنا على info@rideonqa.com وسنرد عليك خلال 30 يومًا.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل.

رايد اون لقطع غيار الدراجات
مبنى 24، شارع 808، منطقة 39، الدوحة، قطر

الهاتف +974 6665 6571 · البريد الإلكتروني info@rideonqa.com · أو عبر صفحة التواصل. نعمل من السبت إلى الخميس، من الساعة 08:00 حتى 20:00.